Dernière mise à jour : 2026-10-06
Identité de la boutique
Rythmo désigne la boutique en ligne accessible sur rythmo.shop.
L'entité d'exploitation est la Société Atelier Sonore Aquitain.
L'entité est une société d'exploitation commerciale enregistrée en France.
L'entité exploite la boutique désignée par le nom de vitrine.
Rythmo est un revendeur indépendant.
Rythmo vend des batteries et des percussions.
L'adresse postale est 27 rue des Luthiers, 31000 Toulouse, France.
L'activité a commencé en 2018.
Objet des conditions
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site et les achats.
Passer commande vaut acceptation des conditions en vigueur.
Utilisation du site
Le site permet de consulter le catalogue et de passer commande.
Le client utilise le site conformément à la loi française.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Éligibilité et comptes
L'achat est réservé aux personnes capables de contracter.
Un compte peut être requis pour suivre la commande.
Le titulaire du compte garde ses identifiants confidentiels.
Le titulaire signale toute utilisation non autorisée au service client.
Catalogue
Le catalogue réunit Pro Orca, Vic Firth, Evans Drumheads, Gibraltar Hardware, WAMBOOKA et ProMark.
Chaque fiche affiche la marque et les détails.
Chaque fiche indique le contenu exact du colis.
Le client compare les fiches avant de commander.
L'entité gère le catalogue désigné par les références de marques.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Le prix change selon le coût d'achat et la disponibilité chez le fournisseur.
Le modèle repose sur la vente à distance sans magasin physique.
Le stock centralisé réduit les transferts entre sites.
Les remises marquées proviennent de la marge propre ou d'un accord écrit du fournisseur.
Le code RYTHMO15-FR donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le code RYTHMO15-FR se saisit au paiement.
Le code RYTHMO15-FR est non cumulable.
Le prix réduit ne modifie ni l'origine ni le contrôle décrit.
Commandes
L'entité traite les commandes passées sur rythmo.shop.
La commande est confirmée après validation du paiement.
Le service client informe sur la commande et la livraison.
Le client indique le numéro de commande dans chaque message.
Le client indique l'objet de la demande en une phrase.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
- carte de crédit
- PayPal
Le débit suit les règles du moyen choisi.
La commande est expédiée après autorisation du paiement.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les colis standards utilisent un emballage de taille adaptée.
Le client vérifie le carton et le contenu dès la réception.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le produit retourné doit permettre son identification et son contrôle.
Le remboursement suit le moyen de paiement initial.
Tout article non authentique est repris et remboursé avec les frais constatés.
Garantie
La garantie suit les informations produit.
Le service client précise les démarches.
Le message décrit le défaut constaté lors du déballage.
Authenticité et qualité
Chaque article vendu est un produit authentique de la marque affichée.
Les articles proviennent des circuits de distribution autorisés des marques listées.
Chaque instrument reçoit un contrôle visuel et fonctionnel avant expédition.
Traitement des signalements
Le message inclut le numéro de commande et des photos du produit.
Le service qualité compare les photos avec la fiche conservée.
Le service qualité demande un complément au fournisseur identifié.
La décision est envoyée dans le délai de réponse du service qualité.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos et logos du site restent protégés.
Le client ne copie ni ne diffuse ces éléments sans autorisation.
Les marques citées restent la propriété de leurs titulaires.
Usage autorisé
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
Le client ne tente pas d'accéder aux données d'autres clients.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.
Une interruption peut survenir pour des raisons techniques.
Le traitement automatisé édite les étiquettes du transporteur indiqué.
Responsabilité
L'entité répond des obligations prévues par la loi française.
La responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles.
Le client reste responsable de l'usage du produit après livraison.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le litige relève des juridictions françaises compétentes.
Modifications
L'entité peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.
Contact
Le service client répond par e-mail à support@rythmo.shop.
Le service répond du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les horaires suivent l'heure légale de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
L'agent crée un dossier avec un numéro unique.
L'agent transmet le dossier au service désigné.
La première réponse part sous un jour ouvré.
Les cas non résolus sont transmis au responsable d'exploitation.
Service juridique et données personnelles
Le service traite les demandes liées aux données personnelles.
Le service traite les demandes liées aux documents légaux affichés.
Le contact est juridique@rythmo.shop.
Le demandeur indique son nom et son adresse électronique.
Le demandeur précise l'objet exact de sa demande.
La réponse part sous deux jours ouvrés.